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Revista Empresarial Inter Metro


VOLUMEN XIV, NUMERO / NUMBER 2 Primavera / Fall, 2020

La Revista Empresarial Inter Metro, es la publicación oficial de la Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas del Recinto Metropolitano de la Universidad Interamericana de Puerto Rico, en la que se publican dos veces al año artííulos académicos, reseñas y notas de interés, en español y en inglés relacionados con las ciencias económicas y administrativas. Los artículos están protegidos por los derechos de autor. Cualquier pregunta puede ser dirigida la Prof. Luis Otero a la dirección de correo electrónica ceajournal@metro.inter.edu. También se puede comunicar por correo a la Revista Empresarial Inter Metro, Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas del Recinto Metropolitano de la Universidad Interamericana de Puerto Rico, P.O. Box 191293, San Juan, Puerto Rico 00919-1293. Puede llamar al (787)250-1912 x-2285. Todos los trabajos serán evaluados de forma anónima y deben ser sometidos como trabajos hechos en Microsoft Word adjuntos al correo electrónico que hace la solicitud. Para más información refierase a la página de Normas de Presentación de Artículos. Copyright ©: 2005-2021 por la Universidad Interamericana de Puerto Rico.


The Inter American Business Journal is the official publication of the Economic and Administrative Sciences Faculty of the Metropolitan Campus of the Inter American University of Puerto Rico. In which twice a year are published in English and Spanish scholarly articles, reviews and notes of interest related to Economic and Adminstrative Sciences. All materials from the journal are copyrighted. For inquiries can contact professor Luis Otero at E-mail address ceajournal@metro.inter.edu. Or you can send your letters to Inter Metro Business Journal, Economics and Administrative Science Faculty, Metropolitan Campus, Inter American University of Puerto Rico, P.O. Box 191293, San Juan, Puerto Rico 00919-1293. The telephone number is (787) 250-1912 x-2285. All submissions will be anonimously evaluated and should be submitted via E-mail as a Microsoft Word attachment to the requesting e-mail. For more information please refer to Articles Submission Policy. Copyright ©: 2005-2021 por la Universidad Interamericana de Puerto Rico.




UNIVERSIDAD INTERAMERICANA DE PUERTO RICO / INTER AMERICAN UNIVERSITY OF PUERTO RICO


Directiva Universitaria / University Directors

Presidente de la Universidad / University President
Manuel J. Fernós


Rectora del Recinto Metropolitano / Metropolitan Campus Chancellor
Marilina L. Wayland


Decano de la Facultad / Faculty Dean
Fredrick Vega Lozada

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REVISTA EMPRESARIAL INTER METRO / INTER METRO BUSINESS JOURNAL

Junta Editorial / Editorial Board

Editor / Editor
Luis A. Otero González


Editores Asociados / Associate Editors

Carlos Fonseca
Gerardo González Nuñez
Ahmad Juma'h

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Junta Asesora / Advisory Board


Bernardo Bátiz-Lazo
Professor of Business History and Bank Management
Ysgol Busnes Bangor/ Bangor Business School
Prifysgol Bangor / Bangor University
Bangor, Gwynedd
North Wales, United Kingdom

Antonio Fernós Sagebien
Catedrático Asociado / Associate Professor
Escuela de Economía
Recinto Metropolitano
Universidad Interamericana de Puerto Rico, San Juan, Puerto Rico, U.S.A.

Francis Méndez
Catedrático / Professor
Department of Computer Information Systems
Texas State University, San Marcos, Texas, U.S.A.

Jaideep Motwani
Director de Departamento y Catedrático de Gerencia / Professor and Department Chair of Management
Seidman College of Business
Grand Valley State University, Grand Rapids, Michigan, U.S.A.

Pedro F. Pellet
Catedrático / Professor Wayne Huizenga School of Business
Nova Southeastern University
Ft. Lauderdale, Florida, U.S.A.

Jorge Romeu
Catedrático Asociado Emérito de Estadística y Computadoras / Professor Emeritus of Statistics and Computers
SUNY-Cortland, New York, U.S.A.
Senior Staff of Sponsored Research at SUNY Institute of Technology, NewYork, U.S.A.
Research Professor
Syracuse University, Syracuse, New York, U.S.A.

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Artículos / Articles


EJEMPLAR Otoño 2020 / 2020 Fall ISSUE


Mensaje del Editor / Editor's Note



Artículos / Articles
  • Finanzas del comportamiento, aversión al riesgo y a la pérdida/ Pages 1–28 (550 Kb)
  • PDF(pdf) Epub(Epub) MOBI(Kindle)

    • Miguel Sosa Jiménez / Facultad de Empresas / Programa Graduado / Metropolitan Campus / Inter American Univeristy of Puerto Rico /

    • La generalización en la heurística de empresas con dificultades financieras/ Pages 29–37 (550 Kb)
    • PDF(pdf) Epub(Epub) MOBI(Kindle)

      • Ismael Fuentes Rosa / CPA Auditor / Oficina del Contralor / Estado Libre Asociado de Puerto Rico / San Juan / Puerto Rico /

      • Employee Turnover in Call Centers: Reduceable or Way of Life/ Pages 38–46 (550 Kb)
      • PDF(pdf) Epub(Epub) MOBI(Kindle)

        • Gretchen Hernández-Cestero / Graduate Program / MBA Industrial Management / Metropolitan Campus / Inter American University / Puerto Rico /


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